2019年11月,公安转来一份新增吸毒人员名单,王某名列其中。经查,她于2018年12月被派出所处以社区社戒。在居委里了解到离异有一女,低保无业,居无定所。同时,通过“低保”系统查到她的电话信息。
建档后,社工致电联系她,电话能通,却始终无人接听,发短信也没回。虽然也有她女儿的电话,考虑到她女儿正在读书,是未成年人,为此,社工感觉还是不去惊动为好,还是坚持每周和她打电话或短信联系,不过一个多月的努力,却一直没有回音。
2020年1月,社工去办案地派出所拉《责令社区戒毒决定书》,并向办案民警了解情况,得知她曾经在一家青年公寓住过,社工马上奔赴那里了解情况,管理人员说她的确在这里住过,可是离开要快一年了。查找工作陷入僵局。不过,社工坚持定期和她联系,电话不通,就发短信,晓之以情,动之以理,可还是始终没有回音。
查找一次次陷入僵局,怎么办?社工还是忍住不去联系其女,尽量去其它地方寻找突破口。一方面,通过公安系统,了解她是否有最新的联系方式,或者地址;一方面因为她享受“低保”,通过加强与居委沟通,掌握她的最新信息;再者还是坚持定期和她打电话和发短信,因为社工曾经有过类似的对象,就是通过发短信找回来的。
又过去几个月,社工在居委了解到她在“低保”材料定期复核中,每次都是有个自称是她老公的人过来送材料,社工让居委帮忙得到他的电话,和他取得联系,那人说自己是她的男友,不是老公,社工和他核实王某的电话,确认之前的电话无误。同时,让他转告她,希望她能够及时与社工联系,他也答应了。可是他也可能只是敷衍了事,之后,就有没信息了。
又过去一年多,即便社工坚持定期联系,即便是今年疫情管控全城静默期间,社工发去关爱短信,还是杳无音信…….不过,社工还是坚持不放弃,终于,在今年七月份的电话联系中,本来社工并不抱什么希望,毕竟两年多来,社工也不知到被拒接多少次了。没想到电话竟然接通,正式她本人。社工介绍自己的身份和来意,她马上就明白了。她说之前以为是骗子,加之陌生的电话她是不接的。可是这两年一直都收到社工的短信,她也就打消了疑虑,同时,也谢谢社工的关心。她表示自己会积极配合的,因为正在住院,只能等到病愈后再过来。
今年8月份,王某在其妹妹的陪同下来到社工点签约。社工和她聊起两年多来的查找过程,她表示抱歉、对于社工坚持没有和她女儿联系,她也很是感激,她说女儿今年刚考上大学,和她一起居住,并不知道她吸毒的情况,她说女孩子性格敏感,要知道她的事的话,都不知道会给女儿带来多少大的影响。
从19年12月到22年7月,两年多努力,终于换来了服务对象真情,顺利签约。